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重要なお知らせ
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<スワロフスキー・クリスタル取り扱いに関するご案内>

2月13日に発生した地震の影響により、以下店舗につきましては、店舗受け取りの受付を一時中止いたしております。
・クラフトハートトーカイ郡山店

なお、3/3現在、休業中の店舗は以下になります。
・クラフトハートトーカイ郡山店

ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

今後とも、クラフトハートトーカイドットコムをよろしくお願い申し上げます。


現在、ご注文の集中により商品発送に遅延が生じております。
在庫のある商品は通常2~3営業日での発送のところ、現在4~6営業日(+土日祝)程度のお時間をいただいております。
本日以降のご注文につきましても、カート内で表示される「発送予定日」やメールでご案内する「お届け予定日」よりも遅れることが見込まれます。予めご了承ください。
またお問合せにつきましても、順次対応させていただいておりますが、調査からご回答までに、4~6日ほどお時間がかかる場合がございます。
何卒、ご理解いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。


お問い合わせいただく前にお読みいただきたいよくある質問

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社店舗にて取り扱っております商品を、トーカイドットコムにてお調べいただく際には、商品パッケージに記載の【JANコード(バーコード下の13桁の数字)】を、ページ上部の検索枠にご入力いただきますとスムーズです。

なお、オンラインショップでの取り扱い商品は、店舗と異なる場合がございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


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